лицензионный договор-оферта
Российская Федерация, г. Москва
"7" июня 2017г.

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Коллтрекинг», в дальнейшем именуемого «Лицензиар», юридическому или физическому лицу, заключить лицензионный договор, на условиях, изложенных в оферте. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты лицензии или услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Лицензиатом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

  1. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  2. 1.1. Для целей настоящего Договора, ниже приведенные термины и определения толкуются следующим образом:
  3. Оферта – настоящий документ «Лицензионный договор-оферта», размещенный в сети Интернет по адресу https://calltracking.ru/oferta/, публичное предложение Лицензиара, адресованное физическим или юридическим лицам, заключить с ним лицензионный договор (далее — Договор) на условиях, содержащихся в Договоре.
    Акцепт – полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Договора. Акцептом является факт оплаты Лицензиатом счета на предоставление простой (неисключительной) лицензии или стоимости Услуг, предоставляемых Лицензиаром.
    Простая (неисключительная) лицензия – неисключительное право использовать ПО для целей деятельности Лицензиата под обозначенным Лицензиаром именем, без права изменения или иной переработки.
    Программное обеспечение (ПО) – программно-аппаратный комплекс для ЭВМ «Call Tracking», принадлежащий Лицензиару, который предоставляется на Сайте Лицензиара без скачивания дистрибутива.
    Услуги - дополнительные услуги, предусмотренные Договором, которые оказываются Лицензиаром по заявке Лицензиата за дополнительную плату.
    Личный кабинет – закрытая часть ПО, интерфейс доступа к Системе, который содержит общую информацию об установке и использовании системы, информацию о проектах Заказчика и их настройках, историю движения средств на балансе Заказчика, а также статистику. Вход осуществляется с применением уникального логина и пароля по адресу:https://www.calltracking.ru/admin/login
    Сайт — доменные имена, для которых Лицензиат использует ПО.
    Сайт Лицензиара — веб-сайт, размещенный по адресу: https://www.calltracking.ru
    Отчет — электронный документ, содержащий информацию о текущих проектах, а также анализ эффективности каналов рекламных источников.
    Отчетный период — один календарный месяц, в котором были предоставлены (переданы) права на использование ПО / оказаны услуги. Первым отчетным периодом является период с даты предоставления прав на использование ПО / оказания услуг до последнего числа календарного месяца.

  4. 1.2. В Договоре могут быть использованы иные термины, не определенные в настоящем разделе Договора, толкование которых будет производиться в соответствии с текстом Договора и/или действующим законодательством РФ. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора и/или в действующих нормативных актах следует руководствоваться толкованием термина, сложившимся в сети Интернет и в практике делового оборота.

  5. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

  6. 2.1. По настоящему Договору Лицензиар обязуется предоставить (передать) Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии права на использование ПО, являющейся результатом интеллектуальной деятельности ООО «Коллтрекинг» (ОГРН 1167746200401, ИНН 7718299862) (далее – ПО) в пределах и способами, указанными в п. 2.3. настоящего Договора (далее - права использования).

  7. 2.2. Право на использование ПО передается Лицензиату в электронном виде посредством Сайта Лицензиара по адресу: https://www.calltracking.ru/admin/login (без скачивания дистрибутива на устройство Лицензиата).

  8. 2.3. Право на использование ПО, предоставляемое Лицензиату в соответствии с настоящим Договором, включает использование следующими способами: неисключительное право на воспроизведение ПО, ограниченное правом инсталляции, копирования и запуска ПО на территории Российской Федерации.

  9. 2.4. Срок передаваемых прав ограничен сроком действия оплаченного тарифа, выбранного Лицензиатом. Лицензиат может продлить срок действия неисключительной лицензии путем оплаты выбранного тарифа на новый срок.

  10. 2.5. Настоящим Лицензиар подтверждает, что на момент предоставления Лицензиату ПО не заложено, не арестовано, не является предметом исков третьих лиц и/или разбирательств, не ограничено в обороте и является лицензионным продуктом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исключительные права принадлежат Лицензиару на основании создания служебного произведения.

  11. 2.6. Лицензиар по заказу Лицензиата вправе оказать Лицензиату дополнительные услуги, по тарифам, установленным в Приложении № 1 к настоящему Договору. Оказание услуг осуществляется на условиях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством РФ.

  12. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

  13. 3.1. Лицензиат обязан:

  14. 3.1.1. Использовать ПО только теми способами и в пределах тех прав, которые предусмотрены в Договоре;

  15. 3.1.2 Своевременно производить оплату лицензионного вознаграждения и стоимости услуг Лицензиара, в соответствии с условиями Договора;

  16. 3.1.3 Воздерживаться от любых действий, которые могут причинить убытки Лицензиару либо нанести ущерб деловой репутации Лицензиара, а также от любых иных вредоносных действий. В случае предъявления к Лицензиару претензий со стороны третьих лиц, вызванных действиями/бездействием Лицензиата, Лицензиат обязуется самостоятельно и за собственный счет урегулировать такие претензии, а также возместить Лицензиару документально-подтвержденные расходы, понесенные им в связи с такими действиями/бездействиями Лицензиата, включая, но не ограничиваясь выплаты штрафов и судебные расходы.

  17. 3.2. Лицензиат вправе:

  18. 3.2.1. Круглосуточно получать доступ к ПО, посредством телекоммуникационных сетей, в том числе по сети Интернет, за исключением периодов проведения технических работ;

  19. 3.2.2. Использовать ПО в коммерческой деятельности, в соответствии с его назначением;

  20. 3.2.3. Предоставлять право использования ПО третьим лицам, в том числе с предоставлением им сублицензии. При этом общая сумма предоставленных Лицензиатом прав доступа к Программе не должна превышать количество лицензий, приобретенных Лицензиатом у Лицензиара;

  21. 3.2.4. Право Лицензиата на использование ПО не включает никакого разрешения, права или полномочий воспроизводить ПО, модифицировать ПО, распространять (копировать) ПО, осуществлять обнародование ПО.

  22. 3.3. Лицензиар обязан:

  23. 3.3.1. В течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения лицензионного платежа, предоставить Лицензиату уникальный логин и пароль для входа в личный кабинет на сайте Лицензиара по адресу https://www.calltracking.ru/admin/login в целях идентификации Лицензиата и предоставления ему возможности использования ПО;

  24. 3.3.2. Предоставлять право использования ПО ежедневно и круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических мероприятий, составляющих не более 24 часов в месяц (преимущественно в нерабочее время);

  25. 3.3.3. Устранять ошибки в случае выявления их в ПО. При этом Лицензиар не гарантирует и не обязан устранять ошибки/сбои/неисправности ПО, возникшие не по вине Лицензиара;

  26. 3.3.4. Предоставлять Лицензиату техническую поддержку ПО посредством электронной почты, указанной в настоящем Договоре, а также собрания часто задаваемых вопросов (FAQ), размещенных по адресу: https://www.calltracking.ru/faq/;

  27. 3.3.5. В обязанности Лицензиара по поддержке ПО в сети Интернет не входит предоставление Лицензиаром доступа к этой сети. Свой доступ к сети Интернет Лицензиат обеспечивает самостоятельно;

  28. 3.4. Лицензиар вправе:

  29. 3.4.1. Приостановить реализацию Лицензиатом своего права на использование ПО до поступления оплаты;

  30. 3.4.2. Расторгнуть Договор и отказать в предоставлении Лицензиату прав использования ПО и оказании услуг в случае нарушения сроков оплаты Лицензиатом более чем на 5 (пять) рабочих дней, либо по другим основаниям, предусмотренным настоящим Договором.

  31. 3.4.3. Выпускать обновления ПО и новые версии ПО, определять условия их предоставления Лицензиату, условия технической поддержки и сопровождения.

  32. 3.4.4. Для оказания дополнительных услуг по Договору привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным за действия третьих лиц как за свои собственные.

  33. 3.4.5. В одностороннем порядке изменять тарифы, установленные в Приложении № 1 к настоящему Договору, полностью или частично с направлением Лицензиату уведомления о таком изменении через личный кабинет Лицензиата. Уведомление должно быть направлено не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты, с которой будут применяться измененные тарифы. Новый тариф размещается Лицензиаром в электронном виде на Сайте Лицензиара таким образом, чтобы у Лицензиата был доступ к данному тарифу через личный кабинет.

  34. 4. Лицензионное вознаграждение и стоимость услуг. Порядок оплаты.

  35. 4.1. Размер лицензионного вознаграждения за передачу простой (неисключительной) лицензии на ПО, стоимости дополнительных опций в ПО, а также стоимость дополнительных услуг Лицензиара определяются на основании Тарифов, установленных в Приложении № 1 к настоящему Договору.

  36. 4.2. Лицензиат направляет Лицензиару заявку, содержащую выбранный Тариф, количество проектов и рекламных источников, посредством электронной почты или путем оформления заявки через Личный кабинет Лицензиата в Системе. В зависимости от указанных данных формируется стоимость вознаграждения Лицензиара, подлежащая оплате Лицензиатом на нижеприведенных условиях.

  37. 4.3. Лицензионное вознаграждение за передачу простой (неисключительной) лицензии на ПО по каждому проекту Лицензиата рассчитывается на основании данных статистики технологической базы сети лицензированного оператора связи и определяется по тарифам, установленным в Приложении № 1 к настоящему Договору.

  38. 4.4. Лицензиат осуществляет оплату по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Лицензиара на основании выставленного Лицензиаром счета. Счет на оплату формируется автоматически в Личном кабинете Лицензиата в Системе в зависимости от выбранного Лицензиатом Тарифа. Обязанности Лицензиата в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Лицензиара.

  39. 4.5. Оплата вознаграждения Лицензиара производится Лицензиатом с указанием наименования и ИНН (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) и/или иными реквизитами, идентифицирующими платеж. Лицензиат также обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный Лицензиату на оплату счет. Лицензиат самостоятельно несет риск убытков, возникших вследствие ошибок, допущенных при произведении платежей.
    При отсутствии и/или неправильном указании перечисленных в настоящем пункте Договора данных, Лицензиар вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены Лицензиатом надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета. Лицензиар не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Лицензиата и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

  40. 4.6. Оплата Лицензионного вознаграждения, производится Лицензиатом в порядке 100% предоплаты в срок 3 (Три) рабочих дня с даты выставления Лицензиаром счета;
    Лицензиар предоставляет Лицензиату доступ к ПО на постоянной основе при условии положительного баланса лицевого счета Лицензиата. Предоставление прав на использование ПО прекращается при 100%-ой (сто процентной) отработке оплаченных Лицензиатом средств. Лицензиар уведомляет Лицензиата по электронной почте за 3 (три) рабочих дня до предполагаемой даты окончания оплаченных денежных средств. Предоставление прав на использование ПО возобновляется при поступлении на расчетный счет Лицензиара очередного платежа, перечисленного Лицензиатом на основании счета, выставленного Лицензиаром.

  41. 4.7. В случае, если Лицензиаром по заказу Лицензиата оказываются дополнительные услуги, они подлежат оплате в порядке 100% предоплаты в срок 5 (Пять) рабочих дней с даты выставления Лицензиаром счета.

  42. 4.8. Сумма вознаграждения Лицензиата за предоставление простой (неисключительной) лицензии на ПО не облагается НДС, в соответствии с пп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Лицензиаром упрощенной системы налогообложения.

  43. 4.9. Лицензиар ежемесячно (в последний день отчетного периода) формирует односторонний Акт и не позднее 10 (Десяти) рабочих дней с даты завершения соответствующего отчетного периода Лицензиар направляет сформированный Акт на электронную почту Лицензиата, указанную при регистрации в Личном кабинете, либо выкладывает его в Личный кабинет Лицензиата в Системе. Права считаются надлежащим образом переданными /услуги считаются оказанными Лицензиаром надлежащим образом и принятыми Лицензиатом в указанном в Акте объеме, если в течение пяти рабочих дней с даты направления Акта Лицензиату указанными выше способами, Лицензиар не получил от Лицензиата мотивированных письменных возражений.
    Ответственность за получение любых документов (в том числе Актов, сообщений, уведомлений) вышеуказанным способом лежит на Лицензиате. Лицензиар, направивший документы вышеуказанным способом, не несет ответственности за задержку или неполучение Лицензиатом Актов (сообщений, уведомлений), если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи, утраты Заказчиком доступа к электронной почте или иных обстоятельств, находящихся вне зоны контроля Лицензиара.
    По соответствующему запросу Лицензиата, Лицензиар направляет бумажный экземпляр Акта, подписанный уполномоченным лицом Лицензиара, на адрес Лицензиата, указанный в Договоре.

  44. 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  45. 5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

  46. 5.2. Лицензиар не несет ответственности в случае:

  47. 5.2.1. технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к ПО, или утраты доступа в сети Интернет — до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно;

  48. 5.2.2. наличия признаков несанкционированного доступа к Личному кабинету Лицензиата — на срок действия таких обстоятельств;

  49. 5.2.3. в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы — на срок действия таких обстоятельств.

  50. 5.3. Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, ПО предоставляется «как есть», это означает, что Лицензиар не предоставляет каких-либо гарантий в отношении ПО, в частности, Лицензиар не гарантирует Лицензиату, что:

  51. 5.3.1. ПО, его прямой или косвенный эффект и качество будут соответствовать требованиям и целям Лицензиата;

  52. 5.3.2. Доступ к ПО будет предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок;

  53. 5.3.3. Результаты, которые будут получены посредством использования ПО, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Лицензиата.
    Лицензиат использует ПО добровольно, с условием полного принятия на себя всех рисков и последствий, связанных с его использованием.

  54. 5.4. Лицензиат признает и соглашается с тем, что ни при каких обстоятельствах Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом и третьими лицами за:

  55. 5.4.1. любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием ПО и связанных с ним услуг;

  56. 5.4.2. какие-либо действия или бездействие Лицензиата и третьих лиц, включая ущерб любого рода, полученный в результате этих действий или бездействия;

  57. 5.4.3. любые взаимоотношения и результаты, которые могут возникнуть у Лицензиата с третьими лицами, в т.ч. с использованием ПО.

  58. 5.5. Лицензиат соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.

  59. 5.6. Лицензиат соглашается с тем, что для работы с ПО Лицензиату необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами, и Лицензиар не может нести ответственность за качество их работы.

  60. 5.7. В случае нарушения Лицензиатом своих обязательств, перечисленных в п. 3.1. настоящего Договора, Лицензиат возмещает Лицензиару весь понесенный им реальный ущерб, вызванный таким нарушением. В случае предъявления Лицензиару третьими лицами каких-либо претензий, возникших по причине несоблюдения и/или нарушения Лицензиатом действующего законодательства Российской Федерации и обязательств, перечисленных в п. 3.1. настоящего Договора, последний обязан от своего имени и за свой счет урегулировать такие претензии, иски, а также совершить все необходимые действия для предотвращения последующего предъявления к Лицензиару претензий и применения штрафных санкций. Лицензиат соглашается и подтверждает свою готовность содействовать Лицензиару в урегулировании любых претензий со стороны государственных (контрольных, надзорных) органов, а также возместить реальный ущерб, включая расходы по уплате штрафов, причиненные Лицензиару вследствие предъявления ему предписаний в результате нарушений Заказчиком законодательства РФ и своих обязательств, установленных в п. 3.1. настоящего Договора.

  61. 5.8. Лицензиат несет полную ответственность за сохранность своих логина и пароля доступа к ПО и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования его логина, пароля и/или канала доступа. Лицензиар не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного доступа третьих лиц к личному кабинету Лицензиата.

  62. 5.9. Лицензиар не дает гарантий, за исключением прямо предусмотренном в настоящем Договоре, и не несет ответственности за несоответствие ПО и оказанных услуг конкретным целям и (или) ожиданиям Лицензиатом.

  63. 5.10. Лицензиар не несет ответственность за сохранность любых данных, которые создаются в процессе использования ПО (несмотря на создание резервных копий данных), Лицензиат несет полную ответственность за создание резервных копий любых данных, которые создаются в процессе использования ПО.

  64. 5.11. Истечение срока действия настоящего Договора, равно как и его досрочное прекращение не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, имевшее место в период действия Договора.

  65. 5.12. Стороны соглашаются, что в отношении любых денежных обязательств Сторон по настоящему Договору законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами), предусмотренные ст.317.1 ГК РФ, не начисляются.

  66. 6. Конфиденциальность

  67. 6.1. Стороны признают, что под конфиденциальной информацией понимается любая техническая, технологическая, коммерческая, организационная информация (включая условия предоставления услуг в рамках настоящего Договора и Приложений к нему), имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность в случае разглашения ее третьим лицам.

  68. 6.2. Стороны обязуются не разглашать, не раскрывать, не публиковать и не предоставлять любым другим способом доступ к подобной информации какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения второй Стороны, заключившей договор.

  69. 6.3. Стороны признают, что факт сотрудничества коммерческой тайной не является.

  70. 7. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

  71. 7.1. Сторона освобождается от ответственности, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору было связано с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами), то есть непредвиденными, чрезвычайными и неотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, включая сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон. Сторона признается невиновной в причинении вреда другой Стороне, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру обязательства и условиям Договора, она приняла все меры для надлежащих исполнений обязательств.

  72. 7.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно, в течение 3 (трех) рабочих дней, информировать вторую Сторону по настоящему Договору о наступлении и прекращении подобных обстоятельств в письменной форме. В этом случае представители Сторон в кратчайшие сроки должны проконсультироваться друг с другом и согласовать меры, которые должны быть приняты Сторонами.
    Несвоевременное, сверх 3 (трех) рабочих дней, извещение об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в будущем.
    Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительность должны быть подтверждены документами, выданными соответствующими компетентными органами или организациями.

  73. 7.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

  74. 7.4. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 2 (двух) месяцев подряд, каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, письменно известив об этом другую Сторону. В этом случае прекращение действия Договора не влечет за собой аннулирования обязательств, возникших между Сторонами до появления обстоятельств непреодолимой силы.

  75. 8. Порядок разрешения споров

  76. 8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами при исполнении настоящего Договора, подлежат разрешению путем переговоров между Сторонами.

  77. 8.2. При невозможности разрешить спор путем переговоров он передается на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы с обязательным соблюдением претензионного порядка урегулирования споров. Срок ответа на претензию – 10 календарных дней с даты ее получения.

  78. 9. Срок действия договора и условия его расторжения

  79. 9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://calltracking.ru/oferta/ и действует до момента отзыва Оферты Лицензиаром.

  80. 9.2. Лицензиар оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты, а также в приложения к ней, и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Лицензиаром изменений в Оферту и/или Обязательные документы, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты и/или приложения к ней в сети Интернет по указанному в 9.1.адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

  81. 9.3. Акцепт Оферты Лицензиатом, произведенный согласно условий настоящей Оферты, создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.

  82. 9.4. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Лицензиатом и действует:

  83. 9.4.1. до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Лицензиатом лицензионного вознаграждения/ стоимости Услуг и предоставления Лицензиаром простой (неисключительной) лицензии на ПО/ оказания Лицензиаром Услуг в объеме, соответствующем стоимости Услуг, либо

  84. 9.4.2. до момента расторжения Договора.

  85. 9.5. Лицензиат соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту и/или приложения к ней влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Лицензиатом и Лицензиаром Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту и/или приложения к ней.

  86. 9.6. В случае отзыва Оферты Лицензиаром в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Лицензиаром при отзыве Оферты.

  87. 9.7. Договор может быть расторгнут:

  88. 9.7.1. По соглашению Сторон в любое время.

  89. 9.7.2. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.

  90. 9.7.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и/или действующим законодательством РФ.

  91. 10. Дополнительные условия

  92. 10.1. Названия разделов настоящего Договора указаны исключительно для удобства и не могут использоваться для целей толкования содержания положений настоящего Договора. Недействительность отдельных положений настоящего Договора не влечет недействительности Договора в целом.

  93. 10.2. Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью.

  94. 10.3. В случае изменения согласованных настоящим Договором реквизитов (сведений о себе), стороны обязуются незамедлительно уведомить друг друга о произошедших изменениях. Сторона, у которой произошли изменения, своевременно не уведомившая другую Сторону об этом, самостоятельно несет все неблагоприятные последствия, связанные с несвоевременным уведомлением.

  95. 10.4. Вся текущая переписка между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора осуществляется через электронную почту по следующим согласованным электронным адресам (e-mail):

  96. 10.4.1. Электронная почта Лицензиара: любая с домена @ calltracking.ru

  97. 10.4.2. Электронная почта Лицензиата: электронная почта, указанная Лицензиатом при регистрации в Личном кабинете.
    Стороны признают электронные письма, направленные с указанных выше электронных адресов, документами, равнозначными размещенным на бумажных носителях и подписанным собственноручной подписью Сторон, и при предъявлении их будут признаваться в качестве письменных доказательств, как они определены в ст. 75 АПК РФ (так как только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты, указанным в настоящем Договоре). При предъявлении их в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, заверенное подписью уполномоченного лица и печатью предъявляющей доказательства стороной. Доступ к электронной почте каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.

  98. 11. РЕКВИЗИТЫ Лицензиара
  99. ООО «Коллтрекинг»
    Адрес места нахождения: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 24, стр. 3, пом. В213
    ИНН: 7718299862 / КПП: 771801001
    Расчетный счет: 40702810502730001296
    в АО «АЛЬФА-БАНК» г.Москва
    БИК: 044525593
    Корр./счет: 30101810200000000593
    Электронная почта: info@calltracking.ru
  100. Приложение № 1
    к Лицензионному договору-оферте
  101. 1. Размер лицензионного платежа рассчитывается исходя из следующих тарифов:
  102. Дополнительные опции в ПО Лицензионное вознаграждение
    Аналитика поступающих звонков по SIP-протоколу 1,5 руб. за звонок (в случае, если зафиксировано более 1000 звонков в месяц);
    2 руб. за звонок (в случае, если зафиксировано от 100 до 1000 звонков в месяц);
    2,5 руб. за звонок в месяц (в случае, если зафиксировано до 100 звонков в месяц);
    Уведомление о пропущенных звонках 1,5 руб. за каждое уведомление
    Хранение данных в ПО при осуществлении записи 0,75 руб. за звонок (более 1000 звонков в месяц);
    1 руб. за звонок в месяц (до 1000 звонков в месяц);
    1,5 руб. за звонок в месяц (до 100 звонков в месяц);
    Активация канала связи в коде 8-800 для раздельной статистики по рекламным источникам телефонных звонков по телефонным номерам в коде 8-800 1 200,00 рублей за каждый рекламный источник (номер)
    Предоставление раздельной статистики по рекламным источникам телефонных звонков по телефонным номерам в коде 8-800 40 рублей в сутки (за каждый рекламный источник)
    Аналитика поступающих звонков по телефонным номерам в коде 8-800. Тарификация производится с округлением до ближайших 60 секунд. Продолжительность соединения, используемая для определения размера оплаты соединения, отсчитывается с 1-й секунды после ответа вызываемого оборудования до момента отбоя вызывающего или вызываемого оборудования или оборудования, заменяющего пользователя в его отсутствие. от абонентов сетей фиксированной связи г. Москва: 1 рубль в минуту
    от абонентов сетей фиксированной связи остальной территории России: 3,4 рубля в минуту
    от абонентов сетей мобильной подвижной связи: 4,5 рубля в минуту
    Каналы связи по регионам По тарифам, установленным в Таблице 1. Рассчитывается по следующей формуле: ЛВ = (АП*K*D)+(N*S), где
    ЛВ – лицензионное вознаграждение;
    АП – абонентская плата за каждый канал связи;
    К – количество подключенных каналов связи;
    N – количество поступивших звонков в отчетном периоде на основании данных статистики технологической базы сети лицензированного оператора связи;
    S – стоимость одного звонка, согласно выбранного Лицензиатом тарифа;
    D – количество календарных дней в отчетном периоде.
    Аналитика звонков по контролю качества работы сотрудников Лицензиата По тарифам, установленным в Таблице 2. Рассчитывается по формуле: ЛВ = (SZ*KK*KD*PZ*кол-во анализируемых звонков) + SS, где
    ЛВ – лицензионное вознаграждение;
    SZ – стоимость за кол-во анализируемых звонков в соответствующем отчетном периоде;
    KK – коэффициент кол-ва анализируемых критериев в соответствующем отчетном периоде
    KD - коэффициент средней длительности звонка в соответствующем отчетном периоде;
    SS – стоимость по кол-ву анализируемых сотрудников в соответствующем отчетном периоде;
    PZ – коэффициент периодичности анализируемых звонков в соответствующем отчетном периоде;

  103. Таблица 1
  104. Каналы связи по регионам Подключение канала связи (за каждый канал связи), руб. В сутки за каждый канал связи, руб. ГОРОД MAX (более 1000 звонков в месяц), руб. ГОРОД MEDIUM (до 1000 звонков в месяц), руб. ГОРОД LIGHT (до 100 звонков в месяц), руб. МОБИЛЬНЫЙ MAX (более 1000 звонков в месяц), руб. МОБИЛЬНЫЙ MEDIUM (до 1000 звонков в месяц), руб. МОБИЛЬНЫЙ LIGHT (до 100 звонков в месяц), руб.
    Ангарск 3955 2200 40,00 8 9 10 12 14 17
    Армавир 86137 2200 40,00 6 7 8 12 14 17
    Архангельск 8182 0 23,33 8 9 10 12 14 17
    Астрахань 8512 0 26,67 5 6 7 12 14 17
    Барнаул 3852 0 20,00 3 4 5 12 14 17
    Белгород 4722 0 23,33 6 7 8 12 14 17
    Бийск 3854 0 40,00 8 9 10 12 14 17
    Биробиджан 42622 2200 40,00 5 6 7 12 14 17
    Брянск 4832 1600 20,00 5 6 7 12 14 17
    Ванино 42137 2200 40,00 11 12 13 12 14 17
    Владивосток 423 0 33,33 4 5 6 12 14 17
    Владимир 4922 2200 23,33 6 7 8 12 14 17
    Волгоград 8442 600 23,33 4 5 6 12 14 17
    Волжский 8443 600 46,67 6 7 8 12 14 17
    Вологда 8172 1800 26,67 6 7 8 12 14 17
    Воронеж 4732 0 23,33 5 6 7 12 14 17
    Дзержинск 8313 600 46,67 7 8 9 12 14 17
    Екатеринбург 3432 0 30,00 4 5 6 12 14 17
    Иваново 4932 1800 30,00 6 7 8 12 14 17
    Ижевск 3412 0 23,33 4 5 6 12 14 17
    Иркутск 3952 2200 40,00 4 5 6 12 14 17
    ЙошкарОла 8362 600 46,67 4 5 6 12 14 17
    Казань 8432 0 13,33 4 5 6 12 14 17
    Калининград 4012 0 13,33 6 7 8 12 14 17
    Калуга 4842 0 23,33 6 7 8 12 14 17
    КаменскУральский 3439 2200 40,00 8 9 10 12 14 17
    Кемерово 3842 0 20,00 4 5 6 12 14 17
    Киров 8332 1500 46,67 5 6 7 12 14 17
    КомсомольскнаАмуре 4217 2200 40,00 11 12 13 12 14 17
    Краснодар 8612 0 23,33 4 5 6 12 14 17
    Красноярск 3912 0 20,00 3 4 5 12 14 17
    Курган 3522 600 46,67 5 6 7 12 14 17
    Курск 4712 0 20,00 5 6 7 12 14 17
    Липецк 4742 0 23,33 6 7 8 12 14 17
    Магнитогорск 3519 1500 46,67 9 10 11 12 14 17
    Махачкала 8722 2200 40,00 7 8 9 12 14 17
    Москва 499 0 16,67 3 4 5 10 12 15
    Москва 495 0 25,00 3 4 5 10 12 15
    Мурманск 8152 0 40,00 10 11 12 12 14 17
    Набережные Челны 8552 1500 46,67 8 9 10 12 14 17
    Находка 4236 2200 40,00 10 11 12 12 14 17
    Нижневартовск 3466 1000 20,00 10 11 12 12 14 17
    Нижнекамск 85553 600 46,67 10 11 12 12 14 17
    Нижний Новгород 831 0 13,33 6 7 8 12 14 17
    Новокузнецк 3843 0 30,00 10 11 12 12 14 17
    Новомосковск 48762 2200 40,00 5 6 7 12 14 17
    Новороссийск 8617 2200 40,00 6 7 8 12 14 17
    Новосибирск 3832 0 13,33 4 5 6 12 14 17
    Новочеркасск 8635 2200 40,00 7 8 9 12 14 17
    Новый Уренгой 3494 0 46,67 9 10 11 12 14 17
    Омск 3812 0 20,00 5 6 7 12 14 17
    Орел 4862 0 20,00 6 7 8 12 14 17
    Оренбург 3532 0 46,67 5 6 7 12 14 17
    Орск 3537 2200 40,00 7 8 9 12 14 17
    Пенза 8412 1500 46,67 5 6 7 12 14 17
    Пермь 3422 0 33,33 4 5 6 12 14 17
    Псков 8112 2200 40,00 6 7 8 12 14 17
    Ростов на Дону 8632 0 13,33 3 4 5 12 14 17
    Рязань 4912 0 23,33 6 7 8 12 14 17
    Самара 846 0 13,33 4 5 6 12 14 17
    СанктПетербург 812 0 16,67 3 4 5 12 14 17
    Саранск 8342 2200 40,00 5 6 7 12 14 17
    Саратов 8452 1500 40,00 5 6 7 12 14 17
    Смоленск 4812 1500 23,33 6 7 8 12 14 17
    Сочи 862 0 33,33 5 6 7 12 14 17
    Ставрополь 8652 0 26,67 5 6 7 12 14 17
    Сургут 3462 0 20,00 5 6 7 12 14 17
    Сыктывкар 8212 2200 40,00 11 12 13 12 14 17
    Таганрог 8634 2200 40,00 3 4 5 12 14 17
    Тамбов 4752 2200 40,00 7 8 9 12 14 17
    Тверь 4822 0 23,33 7 8 9 12 14 17
    Тольятти 8482 2200 40,00 4 5 6 12 14 17
    Томск 3822 0 20,00 4 5 6 12 14 17
    Тула 4872 0 26,67 5 6 7 12 14 17
    Тюмень 3452 0 40,00 4 5 6 12 14 17
    УланУдэ 3012 2200 40,00 5 6 7 12 14 17
    Ульяновск 8422 0 23,33 4 5 6 12 14 17
    Уссурийск 4234 2200 40,00 10 11 12 12 14 17
    Уфа 3472 0 40,00 8 9 10 12 14 17
    Хабаровск 4212 2200 40,00 4 5 6 12 14 17
    Чебоксары 8352 0 46,67 6 7 8 12 14 17
    Челябинск 3512 0 13,33 5 6 7 12 14 17
    Череповец 8202 1500 20,00 8 9 10 12 14 17
    Чита 3022 2200 40,00 10 11 12 12 14 17
    Шахты 8636 2200 40,00 7 8 9 12 14 17
    Энгельс 8453 600 46,67 6 7 8 12 14 17
    ЮжноСахалинск 4242 2200 40,00 4 5 6 12 14 17
    Якутск 4112 2200 43,33 8 9 10 12 14 17
    Ярославль 4852 0 46,67 7 8 9 12 14 17

  105. Таблица 2
  106. Стоимость аналитики 1 звонка Коэффициент по кол-ву критериев анализа звонка Коэффициент по длительности звонка (мин.) Стоимость аналитики (по кол-ву менеджеров) Коэффициент периодичности анализа звонков (суток)
    Кол-во анализируемых звонков в отчетном периоде Стоимость 1 звонка (руб.) Кол-во критериев анализа Коэффициент Средняя длительность анализируемых звонков (мин.), округляется до минут в большую сторону. Коэффициент Кол-во анализируемых сотрудников Стоимость за 1 отчетный период (руб.) Периодичность анализа звонков Коэффициент
    < 500 20 1-4 1 До 3 1 1-5 0 15-30 1
    500 - 999 15 5-10 1,1 4 1,1 6-10 12000,00 7-14 1,1
    1000 - 2499 12 11-20 1,2 5 1,2 11-20 18000,00 2-6 1,2
    2500 - 4999 8 21-50 1,4 6 1,3 21-40 28000,00 0,5-1 1,4
    5000 - 9999 6 - - 7 1,4 41-60 38000,00 0,05-0,49 1,6
    10000 - 19999 4 - - 8 1,5 61-80 44000,00 - -
    20000 и более 3 - - 9 1,6 81-100 60000,00 - -
    - - - - 10 1,7 - - - -
    - - - - 11 1,8 - - - -
    - - - - 12 1,9 - - - -
    - - - - 13-15 2 - - - -

  107. 2. Перечень и стоимость дополнительных услуг

  108. Наименование услуги Стоимость, руб.
    Установка Google Analytics.
    Для подтверждения технической возможности установки кода Google Analytics Лицензиат обязан предварительно предоставить Лицензиару следующие данные: доступ к файловой системе (SSH или FTP) сайта, доступ к интерфейсу управления базой данных, доступ к базе данных, другие доступы, необходимые для управления содержимым сайта.  Лицензиар вправе отказать Лицензиату в установке кода Google Analytics на сайт, в случае, когда установка кода технически не возможна либо занимает более 3 человеко-часов.
    2500 (две тысячи пятьсот) рублей за каждый проект
    Установка на сайт Лицензиата кода динамической замены телефонных номеров Call Tracking
    Для подтверждения технической возможности установки кода динамической замены телефонных номеров Call Tracking Лицензиат обязан предварительно предоставить Лицензиару следующие данные: доступ к файловой системе (SSH или FTP) сайта, доступ к интерфейсу управления базой данных, доступ к базе данных, другие доступы, необходимые для управления содержимым сайта.  Лицензиар вправе отказать Лицензиату в установке кода динамической замены телефонных номеров Call Tracking на сайт, в случае, когда установка кода технически не возможна либо занимает более 3 человеко-часов.
    2500 (две тысячи пятьсот) рублей за каждый проект



Предыдущие версии документа:

Версия Оферты с изменениями от 27.04.2017 г. - https://calltracking.ru/oferta_20170427
Версия Оферты с изменениями от 20.04.2017 г. - https://calltracking.ru/oferta_20170420
Версия Оферты с изменениями от 07.04.2017 г. - https://calltracking.ru/oferta_20170407
Версия Оферты с изменениями от 24.01.2017 г. - https://calltracking.ru/oferta_20170124
Версия Оферты с изменениями от 21.10.2016 г. - https://calltracking.ru/oferta_20161021
Версия Оферты с изменениями от 26.07.2016 г. - https://calltracking.ru/oferta_20160726