FAQ

Получите аналитику обращений с оффлайн и онлайн рекламы. Используйте полученные данные и отключайте каналы, которые не приводят звонки и заявки.

Нет, переадресация на основной телефонный номер происходит мгновенно и незаметно для клиента.

Потери звонков не произойдет. Если по какой-то причине скрипт замены телефонных номеров не будет исполнен (например, нет соединения между вашим сайтом и сайтом calltracking.ru), то не произойдет замена номера и будет выведен ваш основной телефонный номер.

Отдельного курса для использования CallTracking.ru не предусмотрено. Все отчеты и настройки представлены в удобном и понятном интерфейсе. При возникновении дополнительных вопросов и предложений вы всегда можете нам позвонить и написать.

Нет. При отсутствии Cookies и JavaScript, отслеживание источника звонка производиться не будет. Такой посетитель увидит ваш основной телефонный номер.

Подключение кода замены телефонных номеров занимает около часа. Параллельно с процессом размещения кода мы настраиваем отслеживаемые рекламные источники. При наличии счетчика Google.Analytics на сайте синхронизация осуществляется на следующий день после присоединения счетчика в личный кабинет.

Вам достаточно сообщить своему менеджеру по CallTracking.ru об отключении необходимых площадок и получить электронное письмо с подтверждением, что данные источники более не отслеживаются.

Да, возможно. Менеджер CallTracking.ru подскажет вам, как необходимо изменить код в данном случае.

Да, для этого к картинке будет необходимо прописать идентификаторы и нарисовать картинки с подменными номерами, которые будут показываться на вашем сайте.

Нет, система CallTracking.ru не требует дополнительного оборудования, и переадресация настраивается прямо на вашу телефонную систему.

Да, конечно. Переадресация возможна как на городской, так и на мобильный телефонные номера.

Обращаем ваше внимание, что при нулевом балансе номера автоматически отключатся от проекта.