БЛОГ
В личном кабинете CallTracking.ru появилась новая функция «Умная переадресация». Как это отразится на вашем бизнесе?
06/09/2017
Сегодня для всех пользователей CallTracking.ru стала доступна функция распределения звонков «Умная переадресация», которая позволяет организовать переадресацию на определенные и добавочные номера.
...
11 отраслей, в которых чаще всего используется коллтрекинг
07/09/2017
Как бизнес определял источник входящего звонка в старые, но недобрые для маркетинга времена? Оператор колл-центра или менеджер по продажам спрашивал, откуда звонящий узнал о компании. Существовал и другой способ: посетителям сайта присваивали специальный код, к примеру, «номер корзины». В результате бизнес получал неполные и не всегда достоверные данные.
...
Тегирование звонков через тональный набор: традиционные методы в новом обличии
13/12/2017
Звонки в компанию всегда имеют разный характер, даже в целевом потоке. Сегодня мы расскажем, как навести порядок в тегах для своего типа звонков.
Расставление тегов или «тегирование» - обязательная опция при обработке звонков, активирование которой не занимает более 2х минут. Тегирование позволяет отделить один тип звонка от другого, характеризуя основное направление разговора в одном-двух словах (тегах). ...
Ловите клиентов на сайте с Callback
31/07/2019
В сервисе calltracking.ru появился новый сервис: виджет обратного звонка для коммуникации с клиентом в 1 клик и для получения данных о клиенте.
Подключай и увеличивай конверсию на 70%!
...
