Агентский
договор-оферта

Российская Федерация, г.Москва
01.10.2021 г.

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Коллтрекинг», в дальнейшем именуемого «Принципал», юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, заключить агентский договор, на условиях, изложенных в настоящей оферте.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и регистрации в качестве Агента, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Агентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
Для целей настоящего Договора, ниже приведенные термины и определения толкуются следующим образом:
Оферта — настоящий документ «Агентский договор-оферта», размещенный в сети Интернет по адресу https://calltracking.ru/oferta_agency , публичное предложение Принципала, адресованное юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, заключить с ним Агентский договор (далее — Договор) на условиях, содержащихся в Договоре. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Агентом условий Договора. Акцептом считается переход лица намеревающегося заключить Договор, по ссылке направленной Принципалом на электронный адрес (e-mail) указанный в заявке при регистрации лица в личном кабинете, в качестве Агента на сайте https://www.calltracking.ru Программное обеспечение (ПО) – программно-аппаратный комплекс для ЭВМ: Программа для сквозной аналитики «Коллтрекинг», принадлежащий Принципалу, что подтверждается Свидетельством о государственной регистрации программы для ЭВМ №2020611536 от 04.02.2020 г., которая предоставляется посредством Сайта Принципала (без скачивания дистрибутива), расположенного по адресу: https://www.calltracking.ru/admin/login, и, для отдельных опций ПО, посредством установки кода на сайт лицензиатов. ПО предоставляет лицензиатам возможность автоматизировать процессы сбора данных, планирования и анализа маркетинговых кампаний, проводимых лицензиатами.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В соответствие с условиями настоящего Договора Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала поиск для Принципала потенциальных клиентов (далее - «Клиенты»), заинтересованных в заключении договоров о предоставлении простой (неисключительной) лицензии на программное обеспечение Calltracking (далее – «ПО»), а также проводить с ними переговоры о заключении соответствующих договоров от своего имени, но за счет Принципала, либо от имени и за счет Принципала.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Агент обязуется:

2.1.1. вести переговоры только с теми Клиентами, у которых отсутствуют как договорные отношения с Принципалом, так и переговоры о заключении договора.

2.1.2. При необходимости предоставлять Клиентам имеющуюся у Агента информацию о Принципале, полученную от уполномоченных представителей Принципала.

2.1.3. Предоставлять Клиентам информацию о ПО, услугах Принципала, а также условиях их предоставления, размещенную на сайте Принципала www.calltracking.ru. Получать от Клиента информацию, необходимую Принципалу для понимания потребностей Клиента (заполнение анкет, брифов и т.п.) и своевременно предоставлять соответствующую информацию Принципалу.

2.1.4. Ежемесячно предоставлять отчеты Агента;
Ежемесячно передавать Принципалу счета-фактуры и акты сдачи-приемки не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты их выставления.

2.2. Принципал обязуется:

2.2.1. Предоставлять Агенту необходимые для исполнения обязательств по настоящему Договору документацию и информацию.

2.2.2. Выплачивать вознаграждение Агенту в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

2.2.3. Подписывать и передавать отчеты Агента и акты сдачи-приемки в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их получения от Агента или в тот же срок направлять свои письменные мотивированные возражения против их подписания.

2.3. Агент вправе:

2.3.1. Получать вознаграждение в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

2.3.2. Требовать от Принципала предоставление информации и документации, необходимых Агенту для исполнения обязательств по настоящему Договору.

2.4. Принципал вправе:

2.4.1. Получать от Агента сведения о ходе исполнения поручения.

2.4.2. Не осуществлять уплату Агенту вознаграждения до момента предоставления отчета Агента, а также счета-фактуры и акта сдачи-приемки.

3. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Основанием для уплаты Агенту вознаграждения является выполнение следующих условий:

3.1.1. Заключение Лицензионного договора между Принципалом и Клиентом;

3.1.2. Оплата Клиентом Принципалу лицензионного вознаграждения на основании заключенного с Клиентом Лицензионного договора и данных Принципала, полученных посредством ПО, за установленный Приложением № 1 период. Приложение №1 является неотъемлемой частью Договора.

3.2. Размер вознаграждения Агента за совершение действий, предусмотренных п.1.1 настоящего Договора, рассчитывается в соответствии с условиями Приложения № 1 к настоящему Договору. Размер вознаграждения Агента определяется как процент от суммы лицензионного вознаграждения, рассчитанной по правилам, установленным Приложением №1 к Договору, оплаченного Клиентом Принципалу на основании данных Принципала, полученных посредством ПО, за установленный Приложением № 1 период.

3.3. Фактический размер вознаграждения Агента фиксируется Сторонами в соответствующих Актах.

3.4. Принципал оплачивает агентское вознаграждение Агенту путем перечисления денежных средств на расчетный счет Агента на основании предоставленных Агентом оригиналов отчета, Акта и счета на оплату в срок не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты подписания Сторонами Акта.

3.5. Сумма вознаграждения, рассчитанная в соответствии с п. 3.2. настоящего договора и условий Приложения № 1, подлежит увеличению на налог на добавленную стоимость по ставке, установленной действующим законодательством Российской Федерации.

3.6. Стороны определили, что вознаграждение Агента включает в себя все расходы, которые Агент несет в процессе исполнения поручения по настоящему Договору, включая, но не ограничиваясь, телефонные переговоры, заработную плату сотрудникам, оплату услуг привлеченных субагентов, любые иные расходы и не подлежат дополнительному возмещению Принципалом.

4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.

4.1. Стороны обязуются сохранять в тайне и считать конфиденциальной полученную в процессе исполнения Договора информацию о коммерческой деятельности любой из Сторон, в том числе, но не исключая всю информацию об условиях заключаемых Принципалом договоров с Клиентами (далее - «Конфиденциальная Информация»).

4.2. Не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять Конфиденциальную Информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей Стороны.

4.3. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей, связанных с исполнением Договора.

4.4. Конфиденциальная Информация всегда остается собственностью Раскрывающей Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия Раскрывающей Стороны.

4.5. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию передающей Стороны не распространяется на информацию, которая:

4.5.1. На момент раскрытия являлась или стала ставшая общеизвестной информация, доступ к которой был предоставлен Раскрывающей стороной третьим лицам без ограничений, либо иным законным способом, ставшая общедоступной.

4.5.2. была раскрыта с письменного разрешения передающей Стороны.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Сторонами обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

5.2. В случае нарушения сроков оплаты вознаграждения, предусмотренных п.3.4. настоящего Договора, Принципал на основании письменного требования Агента выплачивает Агенту пени в размере 0,1% (одна десятая) процента от суммы вознаграждения, срок выплаты которого был нарушен, но не более 10% от указанной суммы

5.3. Принимающая Конфиденциальную информацию Сторона несет ответственность за действия сотрудников, субагентов и иных представителей, приведшие к разглашению Конфиденциальной информации.

5.4. В случае разглашения Конфиденциальной информации третьим лицам Принимающей стороной без получения письменного разрешения от Раскрывающей стороны на такое разглашение, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением или законодательством Российской Федерации, Принимающая сторона обязана возместить Раскрывающей стороне сумму прямого доказанного ущерба.

5.5. Принимающая сторона несет ответственность за действия третьих лиц, приведшие к разглашению Конфиденциальной информации, которая была им передана Принимающей стороной с разрешения Раскрывающей стороны, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением или законодательством Российской Федерации.

5.6. Стороны соглашаются, что в отношении любых денежных обязательств Сторон по настоящему Договору законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами), предусмотренные ст.317.1 ГК РФ, не начисляются.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Стороны при урегулировании разногласий, споров, противоречий, возникших между ними в связи с исполнением настоящего Договора, используют претензионный порядок. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней с момента получения Стороной.

6.2. При невозможности разрешения разногласий в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

7.1. Оферта действует с момента ее публикации в сети Интернет по адресу https://calltracking.ru/oferta_agency   вплоть до момента отзыва Оферты Принципалом.

7.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Агентом и является бессрочным.

7.3. Агент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту и/или приложения к ней влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Агентом и Принципалом Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту и/или приложения к ней.

7.4. В случае отзыва Оферты Лицензиаром в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Лицензиаром при отзыве Оферты.

7.5. Стороны вправе расторгнуть Договор по соглашению Сторон или в одностороннем порядке, путем уведомления другой Стороны не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

7.6. Расторжение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших в период действия Договора, в том числе от обязательств по проведению взаиморасчетов.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Сторона освобождается от ответственности, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору было связано с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами), то есть непредвиденными, чрезвычайными и неотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Сторона признается невиновной в причинении вреда другой Стороне, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру обязательства и условиям Договора, она приняла все меры для надлежащих исполнений обязательств.

8.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно, в течение 3 (трех) рабочих дней, информировать вторую Сторону по настоящему Договору о наступлении и прекращении подобных обстоятельств в письменной форме. В этом случае представители Сторон в кратчайшие сроки должны проконсультироваться друг с другом и согласовать меры, которые должны быть приняты Сторонами.

8.3. Несвоевременное извещение об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в будущем.

8.4. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительность должны быть подтверждены документами, выданными соответствующими компетентными органами или организациями.

8.5. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

8.6. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 2 (двух) месяцев подряд, каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, письменно известив об этом другую Сторону. В этом случае прекращение действия Договора не влечет за собой аннулирования обязательств, возникших между Сторонами до появления обстоятельств непреодолимой силы.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Вся текущая переписка между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора может осуществляться через электронную почту по следующим согласованным электронным адресам (e-mail):

9.1.1. Электронная почта Принципала: любая с домена @calltracking.ru

9.1.2. Электронная почта Агента: любая электронная почта, указанная Агентом при регистрации в Личном кабинете ПО.

9.2. Стороны признают электронные письма, направленные с указанных выше электронных адресов, документами, равнозначными размещенным на бумажных носителях и подписанным собственноручной подписью Сторон, и при предъявлении их будут признаваться в качестве письменных доказательств, как они определены в ст. 75 АПК РФ (так как только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты, указанным в настоящем Договоре). При предъявлении электронных писем в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное письмо, заверенное подписью уполномоченного лица и печатью предъявляющей доказательства стороной. Доступ к электронной почте каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.

9.3. Любая Сторона вправе изменить указанный в п.9.1. Договора адрес электронный почты путем направления другой Стороне уведомления не позднее 5 (пяти) рабочих дней до даты изменения адреса электронной почты. В случае неуведомления/несвоевременного уведомления Сторонами об изменении адреса электронной почты, все уведомления и сообщения, направленные Сторонами на прежний адрес электронной почты - считаются направленными надлежащим образом.
В случае изменения иных реквизитов Сторон (сведений о себе), Стороны обязуются незамедлительно уведомить друг друга о произошедших изменениях. Сторона, у которой произошли изменения, своевременно не уведомившая другую Сторону об этом, самостоятельно несет все неблагоприятные последствия, связанные с несвоевременным уведомлением.

10. РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА

ООО «Коллтрекинг»
Адрес места нахождения: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д.24, строение 3, этаж 2, пом. 218
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40702810502730001296
в АО «АЛЬФА-БАНК» г.Москва
БИК: 044525593
Корр./счет: 30101810200000000593ИНН: 7718299862 КПП: 771801001

Приложение № 1
к агентскому договору-оферте

Порядок расчета вознаграждения Агента

1. При заключении договора с первым Клиентом, Принципал выплачивает Агенту разовое Вознаграждение в размере 25 (двадцать пять) % от совокупного размера Лицензионного вознаграждения за предоставление права использования ПО и подключенные каналы связи, рассчитанного на основании данных, полученных Принципалом посредством ПО, и фактически уплаченного таким Клиентом, за первый полный календарный месяц с даты предоставления Принципалом Клиенту простой (неисключительной) лицензии на ПО;
В случае, если Клиенту, привлеченному Агентом, простая (неисключительная) лицензия на ПО была предоставлена на срок менее полного календарного месяца, Вознаграждение Агента не начисляется и не выплачивается;

2. При заключении Принципалом договора со вторым Клиентом, Вознаграждение Агента не начисляется и не выплачивается, до заключения Принципалом лицензионного договора с третьим Клиентом, приведенным Агентом;

3. При заключении Принципалом договора с третьим и последующими Клиентами, Принципал выплачивает Агенту Вознаграждение за всех привлеченных Агентом Клиентов в период действия Договора, начиная с первого полного календарного месяца, когда был заключен договор между Принципалом и третьим Клиентом приведённым Агентом. Вознаграждение рассчитывается как % (процент) от совокупного размера Лицензионного вознаграждения за предоставление права использования ПО и подключенные каналы связи, в следующем размере в зависимости от общего размера Лицензионного вознаграждения Принципала по Договорам со всеми привлеченными Агентом Клиентами за календарный месяц, рассчитанного на основании данных, полученных Принципалом посредством ПО, и фактически уплаченного Клиентами:

3. Перечень и стоимость дополнительных услуг

Общий размер Лицензионного вознаграждения Принципала по договорам со всеми привлеченными Агентом Клиентами за один календарный месяц, в руб.
Размер Вознаграждения Агента за один календарный месяц, в % от совокупного размера Лицензионного вознаграждения за предоставление права использования ПО и подключенные каналы связи

До 250 000,00

25%

От 250 000,00 до 500 000,00

30%

Свыше 500 000,00

35%

3.1 Срок выплаты Агентского вознаграждения исчисляется по правилам, установленным настоящим пунктом:

3.1.1. За первого, второго и третьего Клиентов, привлеченных Агентом – в течение 12 (двенадцати) месяцев, начиная с первого полного календарного месяца использования третьим Клиентом ПО и подключения каналов связи, за который Принципалом Клиенту был выставлен Акт сдачи-приемки.

3.1.2. За четвертого и последующих Клиентов - в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев с первого полного календарного месяца использования таким Клиентом ПО и подключения каналов связи, за который Принципалом Клиенту был выставлен Акт сдачи-приемки.

3.2 При расчёте вознаграждения Агента, в общий размер Лицензионного вознаграждения Принципала по договорам со всеми привлеченными Агентом Клиентами за один календарный месяц включены лицензионные платежи уплаченные Клиентами Принципалу за ПО, каналы связи и дополнительно подключаемые к ПО модули и опции, в рамках соответствующих лицензионных договоров.

3.3 При расчёте вознаграждения Агента, исключение из совокупного размера Лицензионного вознаграждения за предоставление права использования ПО и подключенные каналы связи, рассчитанного на основании данных, полученных Принципалом посредством ПО, и фактически уплаченного Клиентом составляют следующие подключенные Клиентом опции модуля ПО «Модуль аналитики поступающих звонков»:

3.3.1. Подключение предоставления раздельной статистики и аналитики по рекламным источникам телефонных звонков по определенным настоящим Тарифом каналам связи (минимальный пакет);

3.3.2. Активация канала связи в коде 8-800 для раздельной статистики по рекламным источникам телефонных звонков по телефонным номерам в коде 8-800;

3.3.3. Активация канала связи для раздельной статистики по рекламным источникам телефонных звонков;

3.3.4. Аналитика поступающих звонков по телефонным номерам в коде 8-800

3.3.5. Хранение данных в Модуле при осуществлении записи;

3.3.6. Уведомление о пропущенных звонках;

3.3.7. Код динамической замены Телефонных номеров CallTracking, установка которого осуществляется на сайт Лицензиата;

3.4. Стороны отдельно установили следующие условия расчёта вознаграждения Агента за подключение Клиентам Принципала модуля ПО «Модуль аналитики и тегирования звонков».

3. Перечень и стоимость дополнительных услуг

Общий размер Лицензионного вознаграждения Принципала по договорам со всеми привлеченными Агентом Клиентами за один календарный месяц, в руб., при подключении модуля аналитики и тегирования звонков.
Размер Вознаграждения Агента за один календарный месяц, в % от совокупного размера Лицензионного вознаграждения за предоставление права использования модуля аналитики и тегирования звонков.

До 500 000,00

10%

От 500 000,00 до 1 000 000,00

15%

Свыше 1 000 000,00

20%

4. В случае, если Агент в месяц привлечения первого клиента, привлекает три и более клиентов, то вознаграждение Агента рассчитывается и выплачивается согласно п.3 настоящего Приложения. При этом п.1 и п. 2 Приложения не применяется.