База знаний

JivoSite

CallTracking.ru позволяет собирать звонки, совершенные через сервис JivoSite.

Чтобы настроить сбор статистики, войдите в личный кабинет JivoSite и скопируйте ID виджета в разделе «Настройки» («Настройки» → «Установка»).


войдите в личный кабинет JivoSite
скопируйте ID виджета

 

Затем откройте личный кабинет CallTracking.ru и задайте ID виджета на странице «JivoSite» («Настройки» → «Интеграции» → «JivoSite»).


задайте ID виджета

 

Скопируйте URL-адрес Webhooks на странице «JivoSite» («Настройки» → «Интеграции» → «JivoSite»).


Скопируйте URL-адрес Webhooks

 

В разделе «Настройки интеграции для разработчиков» («Настройки» → «Настройки интеграции для разработчиков») активируйте опцию «Включить Webhooks» и введите скопированный URL-адрес в поле «URL для Webhooks».


Настройки интеграции для разработчиков
активируйте опцию «Включить Webhooks»

 

Данные о звонках, совершенных через JivoSite, будут отображаться в Журнале звонков («Управление» → «Отчеты» → «Журнал звонков»).


Журнал звонков