База знаний

Закрывающие документы

1. Как получить акты о выполненных работах?

Мы высылаем акт сдачи-приемки услуг в электронном виде в течение десяти рабочих дней после окончания каждого календарного месяца, в котором были оказаны услуги.

Чтобы получить оригиналы документов, обратитесь к менеджеру CallTracking.ru.

2. Почему мы не получили счет-фактуру?

ООО «Коллтрекинг» работает по упрощенной системе налогообложения, поэтому наши услуги не облагаются НДС.

3. Как расторгнуть договор и вернуть остаток денежных средств?

Чтобы расторгнуть договор и вернуть остаток денежных средств, отправьте менеджеру CallTracking.ru официальное письмо с просьбой расторгнуть договор с ООО «Коллтрекинг». Письмо должно быть на фирменном бланке, с печатью организации и подписью генерального директора. После получения скана письма остаток будет возвращен.

4. Как расторгнуть договор с ООО «Коллтрекинг»?

Если у вас имеется задолженность, ее необходимо погасить. После этого отправьте менеджеру CallTracking.ru официальное письмо с просьбой расторгнуть договор с ООО «Коллтрекинг». Письмо должно быть на фирменном бланке, с печатью организации и подписью генерального директора.