База знаний

Закрывающие документы

1. Можно ли получать закрывающие документы в электронном виде?

Да, такая возможность доступна. Чтобы получать закрывающие документы в электронном виде, обратитесь к менеджеру CallTracking.ru.

2. Когда мы получим оригиналы закрывающих документов?

Мы высылаем оригиналы акта сдачи-приемки услуг (2 экз.) и счета-фактуры (1 экз.) «Почтой России». Документы высылаются в течение десяти рабочих дней после окончания каждого календарного месяца, в котором были оказаны услуги.

3. Почему на обеспечительный платеж есть счет-фактура, но нет акта?

Счет-фактура на обеспечительный платеж (5000 руб.) предоставляется без акта, поскольку эта сумма является предварительным платежом или авансом, который не используется для оплаты счетов.

4. Как можно получить акт сверки за период?

Чтобы получить акт сверки, обратитесь к менеджеру CallTracking.ru.

5. Наш почтовый адрес отличается от юридического. Как изменить адрес доставки документов?

Чтобы изменить адрес доставки документов, обратитесь к менеджеру CallTracking.ru.